猎头年终总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的猎头年终总结,希望对大家有所帮助。
从20xx年11月15日进入猎头公司工作到现在已经有一个半月了,让从未接触过猎头行业的我对这份工作有了许多的体会和认识。以前对于猎头工作的理解是比较浅显的,认为猎头就是帮企业挖人的,但真正进入到这个行业之后我发现猎头工作远比我想象中的要有挑战性同时也有它独特的优势和价值。尽管在这个行业我还是一个新手,但是由于这份工作的性质,几乎每天都在不断的积极思考工作方法和总结工作经验,每一天都在不断学习和成长,以下是我这段工作时间以来的一些经验体会,主要是bd工作和寻访工作,其中寻访工作的比重较大因此感悟及经验相对较深。
首先谈谈bd工作的一些体会:最开始进行bd时只是很简单的按照leader分配的任务没有区分行业的泛找有高端职位招聘需求的企业,且以湖南地区为主,联系下来效果并不是太理想,于是跟leader请教之后,调整了方向,集中在2-3个相对熟悉且感兴趣的行业来找,地域方面尽可能往猎头接受程度更高的一二线城市找,同时找客户的渠道选择上除了几大常用的招聘网站外更可以精准的选择不同行业的行业人才网或论坛以及加入几个hr交流群。另外,为了更高效率的找到确有需求的目标客户,可以换换思路试着反其道而行,比如可以在搜人选方面设置关键字hr、猎头相关的词,从而可以找到用过猎头,有这方面需求的目标公司。
接下来具体谈谈寻访工作的一些体会:
1.接到项目后,认真阅读jd信息,先理解确认需求比如这个职位是什么抬头负责什么具体工作;这个公司的具体情况公司和职位有吸引力的地方;这个职位的具体要求比如方向、经验、学历等;这个职位的核心能力要求。理解了需求之后请教leader看自己的理解是否正确,是否有需要修正补充的地方。
2.寻访人才,先在我们公司可以下载简历的智联和无忧招聘网站上快速搜索到2-3个较合格人,去试探客户的续期,明确对职位的理解,然后再有的放矢。另外自己可以在猎聘和卓聘等较多高端人才的网站发布职位进行推荐,再去相关论坛(行业、专业)发招聘帖子。在招聘平台上发布职位信息时,尽量有利于相关人才检索到这个职位:涵盖相关技术词汇(及英文简写,中文简称);并尽量具备吸引力:职位名称里加上“高级”;薪酬范围适当拔高。
搜索简历按更新时间排序,着重关注最近一周有登陆的候选人(想找工作)和一年以前(候选人工作一年多了,感觉这个公司也就这样,便于挖走,而客户也容易接受其稳定性)
3.沟通说服,打电话仅作核心讲解,无论情况怎样,先发资料让他了解以便后面说服打动,并力求拿到拿到qq,方便联系。进行沟通之前,先清楚关于行业、公司、职位、候选人的信息(能够就实质性的`东西聊起来),然后揣摩候选人是什么样的人(社会阶层、追求什么、关注什么、了解什么),投其所好,聊的时候看情况,如果对方比较合适直接愿意应聘,就聊是否能胜任,然后写推荐报告相关所需信息;如果对方不愿意,就先交个朋友,争取帮忙推荐相关人才渠道、人才,而不是急着说服。并且如果碰到愿意聊的候选人还可以向他了解有价值的信息:比如行业认知,行业基本情况、发展趋势等等,使我们在这个行业更专业,也更快速的找到适合的候选人。开放地与候选人沟通,不仅在于确认是否合适,更在于交个朋友,也许这个职位不合适,但是或许他可以推荐合适的人或者未来有适合他的职位。遇到候选人主动投递,查看简历觉得基本ok的,速度电话联系,确认合适后,快速生成推荐报告:因为候选人很可能是海投相关职位,可能被其他猎头抢走。
4.写推荐报告,力求突出优势,有吸引力,注意细节,有些敏感问题如离职原因尽量表达客观,不能让候选人死在简历未通过。写推荐报告,候选人目前薪资写清楚,总的年薪(具体构成,基本工资,多少个月,绩效奖金,年度分红,用钱量化的各种福利),期望薪资。
在这辞旧迎新的时间里,我们回顾过去,展望未来。以下是本人的工作总结:
在上个月的工作中,按照公司的要求和任务,努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破,取得了一定的成绩。但还有有许多值得学习和反思的。
一、工作中做得还不够仔细,应该以认真负责的态度,细致去完成我们的工作,特别是编写推荐报告上,必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。
二、加强行业知识、业务技能的提高,不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。
三、这最后这段时间里,为了明年的工作能取得更优异的成绩,特在此制定1月份的工作目标如下:
(一)、KPI本月的总分值在25分。具体安排:
1、每周收集45位新的后候选人;
2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。
(二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破,特别安排如下:
1、每周收集地产公司的.信息1到2个来加强自己的行业知识。
2、努力去收集一份通讯录。
3、与以前联系过的候选人保持联系,维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。
最后,我希望公司和各位同事都能在明年步步高升,取得更优异的成绩,也在此预祝公司的领导、全体同事,新年快乐、万事如意、合家欢乐,来年大展宏图!
不知不觉中来公司已经一年多了了,回想起一年前,自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情,步入到这个完全陌生的领域来工作时的情景,似乎就在昨天,但是跟那时比起来,现在应该算是小有经验了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面给予我的帮助和支持,同时在公司大环境的熏陶之下也培养了我从事这个行业的兴趣与信心。
目前来看整个猎头行业似乎进入了严冬,市场越来越成熟,竞争过于激烈,有时甚至出现恶性竞争现象。总得来说**公司在这样的大环境下整体情况还在稳步上升,说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟,在行业内做强做大,作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标,占领市场份额。
一、就我个人对20xx年开拓业务方面现做如下总结:
1、业务开拓地域:
20xx年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市,并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面,特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快,对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存在,由于行业壁垒不强,现新成立公司日益增加,各公司操作水平参差不齐,也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压价现象。对于此种现象,如果客户对用此种方式招聘意向较大的,我个人一般都是先向客户阐明客观原因,让其理解收费的标准与其服务质量有着直接的联系;在这过程中,尽量举一些实例,并跟据实际情况给到其一些建议,让客户公司从言语中感悟到“**”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果,也会给相关人员留下深刻印象,对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。
随着后半年拓展工作的继续,有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式非常之明显,对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的经验。
2、开发客户行业总结
这一年较为集中在生产型企业和it软硬件行业的开发,其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始,对于高层人员的需求量明显增加,特别是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特殊性质,其对此种招聘方式和费用方面的认识有待于提高,所以给拓展工作也带来了一定的难度。
相对于生产型企业,大部分it企业的前期接洽则显得较为顺利,此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发出现断档,急缺项目带头人的角色。针对这一情况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人似乎总是在这一环节显得心有余而力不足。关于此阶段,工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。
3、对潜在客户行业及其所在领域知识的总结
对于销售人员来说,职业嗅觉显得格外重要。那么对猎头行业的销售人员来说似乎除了对各行业的最新动态及各大公司时事的积累并做出重点服务的行业判别外,同时还要对同行业公司进行密切关注。
在这过程中,无疑给从业人员带来了新的知识充击。就本人而言,对于这些知识的积累多来自于业内朋友的交流,平时的报纸杂志及新闻。但跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通交流并不多,希望在日后的工作中,能够增强信息交流。一方面可以拓宽自己的知识面;另一方面,通过这些信息能够增强自我的职业嗅觉,在工作的同事及时辨别工作的重点方向。同时这些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话说:“知已知彼,方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行业情况越多,愈会显得我们对其行业情况了解深刻,给客户的专业形象也就更深刻。
4、工作中的不足
一年来,虽然自己在工作中取得了一些成绩,但还存在着很多不足。一是工作当中主动向领导请示的多,汇报少,为公司出注意想办法的少。二是开展工作前调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的来源渠道少,跟同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
二、伴随着公司的壮大我们共同成长
在过去的一年中,公司的不断壮大我应该是深有体会的,作为公司的一名“老员工”公司的每一次变化都让我深深的感受到它的成长。从每周的例会,到每月的公司活动;从半年一次的旅游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过程中存在着一些问题,但不可否认的“**”在成长,我们的队伍在壮大,并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这些我相信“**”的每一个员工都例例在目。
1、 关于公司的文化,我想每个同事都对其有着不同的理解,那么怎样把这些不同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个新课题。
这其中也不乏激励机制的建立,营造一个灵活有效的人才环境,使个人利益与公司目标息息相关,个人能把公司的事业当作自己的事业,使公司长期、稳定、健康地发展确实是大有裨益的。比如公司的目标,及下一步的规划或计划是否可以让员工们参与其中,这样做有几点好处:一是让员工深刻体会到其真正是公司的一员,使其有归属感;二,可以让公司领导通过此种方式了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三,可以让目标分别落实到团队里的每个人,使其下一步工作的目标和方向更加明确;从而使公司实现目标计划的难度系数降低,真正体现出团队的作战的优势;四,公司实现目标后可以说不论是团队作战实力,还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成员来说,得到的不仅是薪金奖励,那种完成任务的成就感和喜悦心情不单单是奖金可以等价代换的。
公司制度的不断完善以及各种福利的健全,可以使员工们抛掉一些顾虑以更加饱满的热情投入到工作中去。20xx年公司健全了社保、养老保险、医疗保险等福利,使员工有了一些基本保障,在生病时可以启动自己的帐户,为自己节约一笔开销。但是人们常说:“有什么别有病”,真生病了,不止是花掉一笔费用,更重要的是身体受罪,家人朋友担忧的同时,也耽误了手头工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度体检福利,这种制度我司是否可以进行效访,让“以人为本”的文化在公司中更加发杨光大,把同事们对疾病的隐患消灭在启蒙状态,从而有针对性的加强体制锻炼。
2、 关于团队活动
公司在不断的壮大,并把原来每天都见面的同事分开在了不同的楼层,大家彼此有时候一两周都不一定见到一面,但是每月一次的团队活动把大家的距离又拉近了,而且每次的活动可谓是多姿多彩,满足了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时间丛丛还未尽兴,大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有一样的感觉,花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那么是否在活动完之后大家可以自愿去留,一起aa制再次餐饮活动呢?也许在别人看来这只是吃一顿饭,但这顿饭背后拉近了多少同事之间的心与心之间的距离呢?!相比较起运动来,这毕竟也是一次沟通和交流的机会啊!(前面组织活动的时间可以提前或延后1到1。5小时,空余出吃饭时间)
3、 关于公司的周例会制度
市场拓展人员的工作由于工作性质的.特殊性,例会频率可能有时没有做后期的同事那么频繁,但可以不定期的参加后期同事的例会,这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问题以及在推荐候选人工作过程中遇到的问题进行交流和分析,毕竟前后期工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力,前期面临着候选人出现问题时被客户斥责的难处。交流多了,大家可以互相理解。并使工作顺利完成。
4、 关于公司的培训(提高公司的文化氛围)
公司业务的不断扩大,使得我们的队伍也在不断的壮大,年龄结构比较集中并且年轻化是最大特点,这使得“顶才”变得越来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今天提高团队的做战实力?我个人认为应该加强团队的学习氛围的建设和公司培训制度的完善。
在这一浪接一浪的知识管理热潮中,几乎所有企业都开始逐步重视起企业文化氛围的建设来。不知道别人是否跟我有同感,学习气氛浓厚的区域,人们的思想和言行都会受到很大的影响,甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进行学习或传播一些新的知识,可以提高团队的整体精神面貌,使团队更具凝聚力。而公司的不定期培训可以再未来的工作中继续完善。由不定期到定期,通过这种形式,员工们可以了解到不同行业的行业知识,和最新动态,提高个人的业务能力,这样长期以往的坚持下去相信**的整体的战斗力也会得到相应提高。
随着时间的推移,20xx年退出了历史的舞台,新的一年开始了,它带着我们每个人对未来的憧憬,同时也给每个人带来了新的希望,**也会在新的一年迈开崭新的一步,走向更美好的明天。
文档为doc格式